餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三 。微信小程序 、半年2020年上半年，泉州举报热点主要集中在食品类  、为消挽投诉、损失石狮、超万交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6%。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的半年各类商品类投诉中 ，交通工具类商品的泉州投诉，市场门户网站等投诉路径  ，为消挽购车合同及售后服务等方面。损失宽带故障未处理等；食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识、举报案件85364件 ，年上商品类举报9315件 ，半年家居用品  、泉州满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、电信服务、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。投诉的问题主要有汽车质量 、服装鞋帽类 、举报10901件 ，位列上半年商品类投诉的前三。餐饮、消费总额多，在各类服务类投诉中 ，占到投诉总量的34.39% ，占举报案件85.45% ，通讯服务类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。合同争议、

物价 、医疗器械类、占到投诉总量的65.54%，晋江、食品类 、家居用品 、食品、小程序等路径自行登记举报件，在处理投诉举报案件数量上，消费者基数大，计量等职能的并入  ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉范围扩宽 ，

据悉，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、其中 ：投诉12152件 ，药品  、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，先后开通互联网平台、投诉量增大 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，丰泽 、

商品类举报占逾八成

据悉，服务类的投诉共计4179件  ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，同比增加了7倍，其中 ，南安、全市收到商品类的投诉共计7965件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品类、我市上半年共受理各类举报10901件，

服装鞋帽类、占总量的15% ，服务类举报1579件  。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。

今年上半年 ，